در عصر اطلاعات و ارتباطات بسیاری از خصوصیات رسانه ها و در مجموع شیوه های ارتباط متغیر شده است و ضرورت دارد تا نهادها و سازمانها به ویژه روابط عمومی ها به عنوان یکی از ارتباط گران این عصر خود را با آن هماهنگ سازند .

در جهان امروز رسانه ها با مخاطبان خود ارتباطی تعاملی و دو سویه دارند و چنانچه رسانه ای بی توجه به خواست مخاطبان خود اقدام به نشر اطلاعات کند جاذبه ای نداشته و در میان رقبای خود نخواهد توانست کاری از پیش ببرد .

روابط عمومی خلاق نیز با مخاطبان امروزی خود همواره بر تعامل دوسویه تاکید می ورزد و با بهره گیری از شیوه های اقناعی مثبت تلاش می نماید ضمن توجه به خواست مخاطب (مشتری)دیدگاههای خود را به او منتقل کند .یقینا این نزدیکی دیدگاهها به ارتقای سازمان کمک کرده و تولید محصول بر اساس خواست مشتری را درپی خواهد داشت .

از دیگر ویِژگیهای رسانه های امروزی بهره مندی آنان از سرعت بالا ست به گونه ای که رسانه ای می تواند موفق باشد که بتواند در سریع ترین زمان ، بیشترین اطلاعات را به مخاطب عرضه نماید .روابط عمومی ها نیز باید به هوش باشند تا در کمترین زمان اطلاعات خود را از طریق رسانه ها ی مختلف منتشر نمایند .

کم توجهی و یا بی توجهی به این موضوع موجب خواهد شد تا اطلاعات غلط از طریق رسانه های مختلف و به ویژه ناموثق منتشر شود و ضربه جبران ناپذیری را به پیکره سازمان وارد سازد .

علاوه براین روابط عمومی ها برای انتقال اطلاعات خود به مخاطبان نباید به یک رسانه پر مخاطب و یا احیانا رسانه ای دم دستی تکیه کنند چرا که جامعه امروز جامعه ای چند رسانه ای است و لازم است ازرسانه های گوناگون برای نشر اطلاعات استفاده کرد .نا گفته نماند که مدیریت اطلاعات در حوزه های ذکر شده باید با اشراف به موضوع و به درستی صورت پذیرد.

امروزه رشد اینترنت موجب شده تا انحصار رسانه ها در هم شکند و به کاربران این اجازه را داده تا ازمیان هزاران منبع اطلاعاتی ،منبع مورد نظر خود را گزینش کنند . مزیت دیگر اینترنت دسترسی آسان و در هر ساعت از شبانه روز به منابع اطلاعاتی در هر نقطه از جهان است.لذا روابط عمومی ها باید برای معرفی سازمان خود و جذب مخاطبانی جهانی به صورت 24 ساعته فعال باشند تا بتوانند مخاطبان را شکار کنند و نظر خود را به سمت سازمان خویش معطوف سازند

شهرها بارزترين نماد تمدن بشري هستند. اجتماعاتي كه بر اساس يك هنجار عمومي پذيرفته شده شكل گرفته اند و از ديرباز محل سكونت انسانها بوده اند. يكي از عمده ترين عوامل تأثيرگذار بر شهرها، توسعه تكنولوژي و دانش بشري بوده است. با ظهور انقلابهاي صنعتي در جهان چهره شهرهاي جهان متحول شد. مراكز صنعتي، تجاري و اداري بزرگ در شهرها پديد آمدند. نيروي كار از مزارع و كشتزارها به سوي كارخانجات سرازير شدند و الگوي جديدي براي زندگي در شهرها توسعه يافت.اينجا

سحنرانی ای از دکتر شکر خواه در خصوص روابط عمومی دیجیتال مطالعه می کردم که آقای دکتر به نکات کلیدی و مؤثری در روابط عمومی دیجیتال اشاره کرده بودند در بخشی از آن به کاربری تکنولوژیک در روابط عمومی دیجیتال اشاره شده بود که از طریق ایمیل جویای توضیحات بیشتر از آقای دکتر شدم که به فاصله کمتر از دو ساعت پاسخم را دریافت کردم ضمن تشکر ایشان و لطف و عنایت همیشگی وی به اصحاب روابط عمومی پاسخ استاد شکرخواه در زیر می آید

در پاسخ به پرسش مربوط به روابط عمومی دیجیتال باید بگویم در آن مقاله منظور من از کاربری تکنولوژیک این بوده که روابط عمومی های سنتی درحرکت به سمت روابط عمومی دیجیتال نیاز به کسب مهارت های دیجیتالی برای استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی دارند و وجود روابط عمومی دیجیتال دلیل حذف تمامی رفتارهای سنتی نیست. اما منظورم از رفتار همان گردش کار (workflow) است؛ نه فلسفه کار.
شما فلسفه کارتان را بالاخره ناچارید در قالب تکنیک هائی عملیاتی کنید؛ شرایط دیجیتالی، تکنیک های دیجیتالی می خواهد و شرایط غیر دیجیتال هم تکنیک های خودش را دارد. یک مثال ساده بزنم. شما می خواهید کتاب بخوانید؛ خب کتاب را از قفسه بر می دارید و می خوانید؛ اما اگر این کتاب یک ebook باشد؛ جور دیگری در مسیر خواندن قرار می گیرد؛ اما نکته اینجاست که کدامیک به شما یا مجموعه شما جواب می دهند و برایتان کاراتر و موثرترند(به هر دلیلی). یا مثلا تفاوت های نامه فرستادن از طریق پست با نامه فرستادن یا گرفتن از طریق ایمیل از همین جنس گردش کار است و نه فلسفه نامه نگاری ضمن اینکه ایمیل در درازمدت ممکن است شکل کلاسیک نامه نگاری را کاملا از دور خارج کند و ما به ازای آن باشد.
در هر صورت ابزراهای مدرن ارتباطی امده اند تا وظایف کلاسیک اما لازم را سزیعتر و موثرتر عملیاتی سازند

 اینم دو تا عکس از انفجار های لندن ببینیم علت حادثه کی مشخص میشه و مقصر کی شناسایی میشه و چه برخوردی با او میشه و علت حادثه سی 130 کی معلوم میشه و با مقصر چه می کنند ؟ان شاء الله که مقصر خلبان نباشه !

حدود ساعت 30/13 روز سه شنبه پانزدهم آذر 84 هواپيماي سي ـ130 ارتش كه حامل تعداد زيادي از خبرنگاران، عكاسان و تصويربرداران مطبوعات، خبرگزاريها و صدا و سيما براي پوشش مانور ارتش از تهران عازم بندرعباس بود دچار نقص فني مي شود.و پس از برخورد با یک ساختمان دچار انفجار می گردد و ۹۴ سرنشین روانه دیارباقی می شوند آیا در این انفجار دهشتناک جنازه ای شناسایی بشود یانه ؟
پس از چند لحظه از وقوع این سانحه خبرها يكي از پس ديگري، مخابره مي شود، همگي تلخ و جانسوز 
خبرگزاريها اسامي تعدادي از خبرنگاران را منتشر مي كنند. در میان آنها خبرنگارانی از  خبرگزاري فارس، ايسنا، ايرنا، واحد مركزي خبر، شبكه خبر و چند روزنامه، که جان خود را از دست داده اند و نيز تعدادي از همكاران و ياران در روابط عمومي ارتش و خدمه هواپيمادیده می شود .
همه ما حالا داغداريم و به سوگ عزيزاني نشسته ايم كه بايد چشم به راه خبرها، گزارشها، عكسها و فيلمهاي ارسالي آنها مي بوديم.
ديروز، سه شنبه، پانزدهم آذرماه، روز بدفرجام و بسيار تلخي براي جامعه رسانه اي و مطبوعات ايران بود.
این ضایعه اسفناک را به جامعه رسانه ای کشور تسلیت می گویم و امیدوارم دیگر شاهد چنین حوادثی نباشیم همچنین آرزو می کنم مسوولان نظامی کشور متنبه شوند و دیگر این هواپیماها را استفاده نکنند دیروز با هیمن هواپیما و برخورد آن باکوه جان بسیاری از نظامیان گرفته شد در منطقه عملیاتی حین جنگ مسوولان سپاه پر کشیدند و امروز خبرنگاران این چشمان نافذ افکار عمومی راهی دیار باقی شدند براستی تاکی باید شاهد این قبیل حوادث تلخ باشیم

براي اينكه بتوان راهبردي مناسب واثر بخش برگزيد، علاوه بر مشاركت تمامي عوامل و عناصرمؤثر برايجاد ارزش افزوده و انتخاب فناوري مناسب، عوامل زير نيز بايد با هم تركيب وادغام شوند تا شرايط مساعد توسعه فناوري ايجاد شود:
1- سهم يا موقعيت بازار مناسب
2- توانايي رقابت
3- زير ساختها (مالي، فيزيكي، علمي و ...)
4- توليد كنندگان ارزش اقتصادي، نظير شبكه ها و خوشه هاي فناوري
5- منابع ا نساني
6- عوامل توانمند سازي مستقيم دولتي
7- عوامل توانمند سازي فناورانه و نوآورانه
8- عوامل مرتبط با شيوه كسب وكار وتوليد
9- صنايع تكميلي و حمايتي مرتبط با صنعت مورد نظر
10- شرايط مالي
11- وجود تقاضاي واقعي
12- شرايط فرهنگي واجتماعي
13- محدوديتها و موانع عمومي
14- شرايط جهاني براي رسيدن به استانداردهاي جهان لینک

یکی از روشهای پژوهشی ارزشمند که در روابط عمومی نیز کاربردهای فراوانی دارد و چنانچه با اصول و روش انجام آن آشنایی داشته باشیم می تواند در مدیریت اطلاعات و مستند گویی به ما یاری رساند تحلیل محتواست . براساس تحلیل محتوای نوشته های مطالب رسانه ها روابط عمومی آن سازمان می تواند عمق مشکل را دریابد و به را حتی تصمیم سازی کند و یا با مشاوره علمی به مدیریت سازمان وی را در تصمیم گیری کمک کند .طبقه بندی داده ها ، سنجش علمی فرصت ها و تهدیدها ، بررسی و مطالعه رفتارهای سازمانی و ... از دیگر مزایای تحلیل محتوا وکاربرد آن در  سازمانهاست در اینجا صرفا به چند تعریف از شخصیت های مختلف که در کتاب تحلیل محتوای آر. هولستی آمده است اشاره می شود :

بارکوس: تحلیل محتوا به معنای تحلیل علمی پیامهای ارتباطی است

پیسلی:تحلیل محتوا مرحله از جمع آوری اطلاعات است که در آن محتوای ارتباطات از طریق به کارگیری عینی و منتظم قواهد مقوله بندی ، به اطلاعاتی که می توانند خلاصه و با هم مقایسه شوند تغییر شکل می دهد

کاپلان :روش تحلیل محتوا ، معنا شناسی آماری مباحث سیاسی است

آزگود :ما روش تحلیل محتوا را روشی تعریف می کنیم که به موجب آن ، شخص می تواند از مدارک موجود در پیامهایی که مبادله می شود درباره منابع پیام و گیرندگان آن نتیجه گیریهایی بکند و اگر روش تحلیل محتوا برای دست یازیدن به استنتاجهایی درباره منبع پیام باشد باید به نتایج ناشی از رمز گذاری محتوا تکیه کند به عبارت دیگر نتایج پیام متأثر از تغییرات روان شناختی گویندگان و نویسندگان است